Что делать если не приходит запрос
Если функция «Попросить купить» не работает
Phone or email. Support Questions. The question is too broad.
Узнайте, что делать, если не отображаются уведомления «Попросить купить» или ваш ребенок видит сообщение «Невозможно получить разрешение» после того, как попросил организатора семейного доступа совершить покупку. Если вы включили функцию «Фокусирование» на своем устройстве, отключите ее, чтобы получать уведомления, либо в настройках фокусировки разрешите неотложные уведомления, например запросы «Попросить купить». Попробуйте переименовать свое устройство и убедитесь, что у вашего и детского устройства разные имена.
В последнее время не всегда приходит код проверки двухфакторной аутентификации на iPhone. Я часто использую свою учетную запись на других устройствах и вынужден по несколько раз отправлять запрос на авторизацию. Проверка двухфакторной аутентификации в сервисах Apple ID и iCloud работает достаточно стабильно, но иногда возможны сбои.
